U wordt uitgenodigd om vrijwillig deel te nemen aan het onderzoeksproject team@work . Vooraleer u toestemt om aan deze studie deel te nemen, is het belangrijk dat u dit formulier aandachtig leest. In dit informatie- en toestemmingsformulier worden het doel, de onderzoeken, de voordelen, risico’s en ongemakken gepaard gaande met de studie beschreven.
Ook de voor u beschikbare alternatieven en het recht om op elk ogenblik de studie te verlaten, zijn hieronder beschreven. Er kunnen geen beloften gedaan worden noch waarborgen gegeven worden betreffende de resultaten van het onderzoeksproject. U hebt het recht om op elk ogenblik vragen te stellen over de mogelijke en/of bekende risico’s/ongemakken die deze studie inhoudt.
Doel en beschrijving van de studie
Dit is een praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek (PWO) dat tot doel heeft de ondersteuningsmogelijkheden van teams (leidinggevenden en teammedewerkers) bij de re-integratie van medewerkers met een burn-out in kaart te brengen en vervolgens een prototype te ontwikkelen van tools die hierin faciliterend kunnen werken. Om de centrale onderzoeksvraag te beantwoorden, kiezen we voor een ontwerpende onderzoeksstrategie, en meer bepaald voor design research volgens het double diamond model (Design Council, 2005)[i]. Hierbij gaan we aan de slag met service design, deze methodologie heeft als eigenschap dat de eindgebruikers in elke stap van het onderzoeksproces betrokken worden zodat op voorhand geen opties worden uitgesloten.
De huidige fase (= fase 1: discover en define) van de studie heeft tot doel te onderzoeken wat kritische succesfactoren en valkuilen zijn in de ondersteuning tijdens de periode van afwezigheid van een medewerker met burn-out en bij de terugkeer van laatstgenoemde naar het werk. Dit zal onderzocht worden door middel van ongeveer 40 interviews. Bovendien willen wij alle geïnteresseerde deelnemers die aan de voorwaarden voldoen (zie verder) de kans geven om een schriftelijke vragenlijst in te vullen. Deze vragenlijst wordt verstuurd naar alle deelnemende organisaties.
U dient deze vragenlijst dus enkel in te vullen indien u bereid bent om deel te nemen aan ons onderzoek. Wij kunnen u voor uw deelname geen enkele vergoeding aanbieden. Wél engageren wij ons ertoe om u ten allen tijde op de hoogte te houden van de stand van zaken van ons onderzoek. U kan hiervoor terecht op onze website: www.teamatwork.weebly.com en twitter: @team@work
Op basis van de resultaten van de interviews, de vragenlijst en literatuurstudie (= fase 1)) zullen vervolgens via participatieve technieken dé uitdagingen weerhouden die tegemoet komen aan de noden van de ‘users’( = in fase 1 door de deelnemers aangebracht). Daarna gaan we in fase 2 (= develop) van ons onderzoek samen met onze eindgebruikers bekijken wat potentiële oplossingen zijn die tegenover de weerhouden onderzoeksvraag staan. Nét doordat de doelgroep(en) betrokken worden in het ganse onderzoekstraject, verhogen we de kans op een passende eindoplossing. Hierbij houden we voor ogen dat deze eindoplossing niet noodzakelijk een ‘one-fits-all solution’ is (cf. boutade: one fits all, one fits none). In het ganse onderzoeksproces wordt ook rekening gehouden met de mogelijke vertekening die kan optreden (cf. reported behaviour) – aangezien de respons voornamelijk casusmateriaal uit het verleden omvat. Hiertoe worden de gevonden data aangevuld met informatie uit observaties en literatuur. Tot slot zal het ontwikkelde prototype in fase 2 van het onderzoek via twee iteratieve onderzoekslussen met de deelnemers uit fase 1 en middels een expertengroep bijgestuurd worden.
In de 3e en laatste fase van het onderzoek (= deliver) wordt het 2de tool-prototype afgetoetst middels interviews met deelnemers en experten uit de teams die meewerkten aan de eerste fase. Daarin wordt gepolst naar feedback op de tool (inhoud en vorm). Dit resulteert in een voorlopige tool die teams ondersteunt bij de re-integratie van medewerkers bij burn-out. We kunnen hier evenwel nog niet spreken over een gevalideerde tool; hiervoor is verder validerend onderzoek nodig.
Ook studenten van de Arteveldehogeschool nemen deel aan onderdelen van het onderzoek. Zij ondertekenen hiertoe een vertrouwelijkheidsengagement.
Opdrachtgever van de studie
De opdrachtgever van de studie is de Arteveldehogeschool.
Duur van de studie
Fase 1: “Discover & define”
Vragenlijst en / of interviews
Er zal u gevraagd worden bijgevoegde vragenlijst in te vullen. Dit zal ongeveer 20 minuten van uw tijd in beslag nemen. Het interview waar u eventueel voor geselecteerd werd, zal maximum 30 minuten in beslag nemen.
Vrijwillige deelname
U neemt geheel vrijwillig deel aan deze studie en u hebt het recht te weigeren eraan deel te nemen. U heeft steeds de mogelijkheid om al dan niet aan deze studie deel te nemen of om uw deelname aan de studie stop te zetten.
Voordelen Wij kunnen u niet bevestigen dat, indien u toestemt om aan deze studie deel te nemen, u persoonlijk enig rechtstreeks voordeel zal halen uit uw deelname aan deze studie. De uit deze studie bekomen informatie kan eventueel bijdragen tot een betere kennis over het reïntegratieproces van medewerkers bij burn-out.
Bescherming van de persoonlijke levenssfeer Uw identiteit en uw deelname aan deze studie worden strikt vertrouwelijk behandeld. U zult niet bij naam of op een andere herkenbare wijze geïdentificeerd worden in resultaten of publicaties in verband met de studie.
Overeenkomstig de richtlijnen van goede onderzoekspraktijk blijft uw identiteit geheim aangezien informatie over uw persoon enkel aan de hand van een uniek participantnummer (dus gecodeerd) geregistreerd zal worden.
Mogelijk gebruikt de opdrachtgever, Arteveldehogeschool, de onderzoeksinformatie voor andere onderzoeksdoeleinden. Enkel de gecodeerde informatie over u zal voor dit doel worden gebruikt.
De informatie over u zal elektronisch (d.w.z. in de computer) verwerkt en geanalyseerd worden om de resultaten van deze studie te bepalen. U hebt het recht aan de uitvoerende onderzoeker te vragen welke gegevens er over u worden verzameld in het kader van de studie en wat de bedoeling ervan is. U hebt ook het recht om te vragen u inzage in uw persoonlijke informatie te verlenen en er eventueel de nodige verbeteringen in te laten aanbrengen. De bescherming van de persoonlijke gegevens is wettelijk bepaald door de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
Indien u toestemt in deelname aan dit onderzoek, betekent dit dat u ook toestemming geeft voor het gebruik van uw gecodeerde gegevens voor de hierboven beschreven doelen en het overmaken ervan aan bovenvermelde personen en/of instanties.
Contactpersonen in geval van vragen in verband met de studie
Indien u meent studiegebonden schade te hebben opgelopen of indien u vragen heeft over het onderzoek of uw rechten als studiedeelnemer, nu of tijdens of na uw deelname, dan kan u contact opnemen met de hoofdonderzoeker Ida Veldeman, [email protected].
Alvast bedankt om de tijd te nemen dit informatieformulier te hebben doorgenomen.
Ida Veldeman, Johanna Descamps & Saartje Cromheecke - Projectteam Team@Work
[i] Design Council. (2005). Retrieved Januari 16, 2016 from http://www.designcouncil.org.uk/sites/default/files/asset/document/ElevenLessons_Design_Council%20(2).pdf
Alvast bedankt om de tijd te nemen dit informatieformulier te hebben doorgenomen.