Eind april gingen we met 2 focusgroepen (warme dank je wel aan de deelnemers) aan de slag om de persona (meer info: zie hier) tot leven te laten komen. Vervolgens zochten we voor elk fictief personage (persona) een antwoord op de vraag: ........ (naam persona) zoekt een manier om .......................................... Zo kwamen we uit op 2 grote 'vragen' waar we ons verder zouden kunnen in verdiepen:
Hoe kunnen alle betrokkenen bij een burn-out op het juiste moment en opeen laagdrempelige manier toegang hebben tot zinvolle informatie over burn-out en hoe er mee om te gaan.
Hoe kunnen organisaties de relatie met een medewerker met burn-out tijdens de afwezigheid en bij (na) de terugkeer warm houden?
We hebben via de digitale media gezocht naar een manier om zoveel mogelijk te werken op het domein waar volgens onze 'users' (= medewerker met burn-out, collega's van die medewerker, leidinggevende, ...) nood aan is. We kregen in een mum van tijd 155 reacties! Hieronder de resultaten en dus de onderzoeksvraag waar we mee verder gingen:
We startten op 11 mei met een brainstorm naar onze uiteindelijke koers, onze huidige onderzoeksvraag: